而就品牌角度而言，壮志售后服务的好坏也影响着品牌的口碑和销量。
胡忆湘说，剧极猜斯帝罗兰做线上销售平台已经有三四年了，剧极猜但以前一直没重视，去年加强了管理，我觉得O2O是未来发展的方向，我们现在也在做，但我们线上是另一种产品，还没实现线上线下同价。客户可以通过我们的微信平台定制产品，情终设计师将上门服务，我们会一直修改设计方案，直到客户满意为止。
维意定制使用美女营销的方式，壮志展厅内外站着很多模特，壮志该公司还在展厅前设立了一个舞台，邀请五位客户上台，主持人把公司的产品发给他们，并和他们一起与台下的观众互动。张建国的合作伙伴、剧极猜分管北方总部业务的联邦集团市场资源部副总经理黄文东亦不太赞同O2O模式，剧极猜网购不适合高端家具，几十万元一套的家具在网上买不会放心，而且安装和售后服务都是问题。皇朝家私的苹果木系列家具、情终联邦家私集团的全实木透木纹彩妆家具……昨日，情终被称为中国家具业晴雨表的第33届广州家具展开幕，数十家佛山家具企业纷纷携新产品亮相展会。
与此同时，壮志主做家具定制的维意定制则大力发展O2O模式。维意定制策划部副经理王东告诉记者，剧极猜一直在运用互联网思维，剧极猜除了线上平台，在线下把店开到了人流量大的东方广场等地，而不是局限在传统的家居卖场，去年维意定制在佛山五个店合起来做到了1亿元的销售额。
企业对O2O看法出现分化网上卖家具是一种潮流和趋势，情终这是记者在采访中绝大多数企业的共同观点，情终但现阶段如何看待O2O模式，佛企则出现了明显的分化。
原材料价格方面，壮志胡忆湘和钟海舟均表示，家具行业最主要的原材料是皮、木材，价格未见下降，影响不大。就像我们在名家具展上看到的，剧极猜家具电商企业正将自身的互联网优势资源与传统家具企业的设计、生产、渠道等优势资源进行整合
这些在近年来电商飞速发展中成长起来的家具行业垂直电商，情终他们基本上没有太多的家具行业背景，大多是依靠资本或者技术的力量，切入家具领域。而参展电商进行招商的实体店，壮志正是要解决线上体验不足的问题。
在名家具展第一天，剧极猜首次在业界参展商中出现了大型家具垂直电商的身影。正是这些纯家具电商企业，情终试图借道名家具展，情终加速完成其资源整合和线下加盟体系的战略布局，他们准备在名家具展上找到更多志同道合的平台代理商和体验馆加盟商。